직무스트레스 - 직무 스트레스 전반에 대한 경영조직론상 검토
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작성일 23-01-20 04:56
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Ⅱ. 요인과 결과
1. 요인
1) 개인차원
① 성취욕구가 높거나 외재론자의 성향을 지닌 구성원일 수록 스트레스를 받을 가능성이 높다
② 생활의 급격한 alteration(변화) , 직장내 부정적 alteration(변화) 등 환경적 요인에 의해 발생할 수 있다아
2…(drop)① 직무의 성격이 지나치게 일상적이거나 과도한 목표(goal)를 요구하는 경우
② 역할 갈등 또는 역할 모호성이 발생할 경우
③ 능력과 권한의 불일치 또는 권한과 책임이 불일치 할 때
④ 직무에 관련된 과도한 책임감을 느낄 때
⑤ 조직 내 대인관계가 원만하지 않을 때
⑥ 조직의 제도, 보상체계, 직무전환 등이 급격히 발생할 때
Ⅲ. 직무스트레스 관리measure(방안)
1) 과업재설계
① 구성원의 능력과 적성에 맞는 직무배치와 직무설계
② 필요능력의 개발
③ 훈련지원을 통한 직무만족 제고
2) 직장 내 관계개선measure(방안) 도입
① 분권화를 통한 자율권, 재량권의 증진과 참여기회 확대
② 구성원간 취미, 사적모임 등 비公式(공식) 조직에 대한 차원
③ 민주적 리더십을 통한 의사소통의 개방화
④ 제안을 통한 참여, 상담, 고충처리 제도 등 개인문제 해결, 의사소통 창구 지원
3) 직무환경의 개선
4) 인사차원
5) 팀형성
6) 목표(goal)설정
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레포트/법학행정
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다.
2. 직무스트레스의 기능
1) 역기능
① 직무성과, 생산성 등에 부정적 effect(영향) 을 주어 효율을 저하시키는 요인이 된다
② 작업의 집중력 저하를 유발, 산업재해의 요인이 된다
③ 직무만족, 조직내 대인관계, 커뮤니케이션, 사생활에까지 effect(영향) 을 줌.
2) 순기능
적당한 직무스트레스는 직무에 대한 긴장감을 유발하여 직무몰입도를 증진하며, 생산성 제고 등에 긍정적인 effect를 준다.직무 스트레스 전반에 대한 경영조직론상 검토
Ⅰ. 들어가며
1. 의 의개인이 직무와 관련하여 경험하는 생리적/심리적 긴장상태를 의미한다.직무스트레스 - 직무 스트레스 전반에 대한 경영조직론상 검토
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